Опрос: треть россиян готовы отказаться от бумажных квитанций ЖКХ

Из них 30% производят платежи с мобильного телефона в приложении банка, 28% – на специализированных сайтах, а у 16% подключен автоплатеж. Только 26% участников опроса оплачивают квитанции на почте или в банке. В исследовании приняли участие 1232 человека из Москвы и других городов-миллионников.

Одной из целей исследования было выяснить, готовы ли россияне поддержать поправки в Жилищный кодекс, позволяющие жильцам отказаться от бумажных платежек за жилищно-коммунальные услуги в пользу электронных квитанций. Оказалось, что 31% опрошенных готовы к таким изменениям, а 39% относятся к ним нейтрально.

«Два года назад мы полностью отказались от бумажных квитанций и перевели абонентов в онлайн-формат. Такой подход позволил внести вклад в экологию и значительно сэкономить бюджет на подготовку и доставку счетов», – рассказала директор управляющей компании Level Home Татьяна Середенкова.

9 марта 2024 г. на рассмотрение в Госдуму был внесен законопроект, предлагающий информировать россиян об оплате за коммунальные услуги и капремонт в электронной форме. Соответствующие поправки в Жилищный кодекс предложили депутаты «Единой России» от Краснодарского края. Сейчас ЖК РФ предусматривает платежные документы только на бумажном носителе. Авторы поправок предлагают наравне с имеющимся способом доставки счет-извещений почтовыми отправлениями направлять документы плательщикам в электронной форме при наличии заявления собственника, говорится в пояснительной записке к законопроекту. Форма такого заявления будет утверждаться органом исполнительной власти субъекта РФ.

Авторы документа считают, что их предложение позволит значительно снизить финансовую нагрузку на бюджеты субъектов РФ и улучшит ситуацию с доставкой таких документов собственникам жилья.  Рост расходов на бумажные квитанции, по данным авторов поправок, вырос втрое за последние три года: в Краснодарском крае в 2021 г. на это уходило 31,3 млн руб., а в 2023 г. – до 75 млн руб., в 2024 г.  запланировано 100 млн руб. По мнению авторов документа, переход на электронные квитанции поможет сохранить лесные насаждения.