Вся экология | Реклама | Что такое экология? | О нас | Подписка | RSS

Вся экология | Экологические новости



Опубликовано 22/06/2018, в 13 ч. 06 мин., 977 просмотров

Вежливость оказалась вредна для здоровья

Люди, скрывающие свои чувства, часто испытывают стресс

Профессии, требующие постоянно быть вежливым и скрывать истинные эмоции, могут приносить вред человеку, который избрал себе такую карьеру. К такому выводу пришел социолог Арли Рассел Хохшильд, посвятивший этой теме свое недавнее исследование.

По словам учёного, необходимость изображать эмоции, которые человек в действительности не ощущает, требует сознательных усилий, в особенности если при этом оказывается необходимо ещё и подавлять свои истинные чувства. Тем не менее, именно это представляет собой значительную часть работы множества людей. В особенности это касается тех, кто работает в сфере обслуживания или по каким-либо другим причинам обязан постоянно взаимодействовать с людьми, на которых необходимо произвести благоприятное впечатление. Постоянная работа над этим порождает стресс, который, в свою очередь, может приносить вред его организму, передаёт "Би-би-си" со ссылкой на специалиста.

В качестве иллюстрации социолог привёл ряд историй о людях, которые абсолютно уверены, что работа в сфере обслуживания принесла им вред. В частности, одна из бортпроводниц, с которым общался исследователь, отметил, что до сих пор вспоминает один из самых неприятных эпизодов своей карьеры. Когда она дважды спросила пассажира, какой напиток ему принести, тот проигнорировал её, однако когда она отправилась обслуживать следующего клиента, в спину ей раздался поток грубейших оскорблений, на которые она не могла ответить, поскольку политика компании гласила, что «клиент всегда прав». После этого работа стала для стюардессы источником постоянного чувства тревоги, впоследствии лишь нарастающего.

Хохшильд убежден, что приведенный им пример является не только далеко не единственным в своём роде, но и довольно типичным для представителей целого ряда профессий.







Источник




Комментарии

Популярные новости:

Архив новостей:

Экопортал не гарантирует достоверность материалов. Позиция Экопортала не всегда может совпадать с позицией, изложеной в материале. Экопортал не несет ответственности за какие-либо ошибки, также за какие-либо действия, предпринятые на основании этих материалов.

© ECOportal 2002-2018 гг.

Вся экология: Новости, Архив новостей, Пресс-релизы, Экспорт новостей, Каталог организациий, Экологические ссылки, Добавить ссылку, Календарь событий, Добавить событие в календарь, Статьи, Книги, Рефераты, Законы и документы, Составы отходов, Экологический словарь, Доска объявлений, Голосования, Реклама на сайте, Рассылка, RSS, Обучение

Авторские права на материалы принадлежат Всероссийскому Экологическому порталу, за исключением тех, где явно указан автор. При полном или частичном цитировании всех материалов ссылка на Всероссийский Экологический портал обязательна. Все предложения по работе сайта отправляйте на электронный ящик администратора.

RSS лента
Rambler's Top100
Rambler's Top100