По словам сотрудников, больше всего лебедей скапливается у городской пристани и на побережье Балтийской косы. Свою лепту в поддержание птиц вносят местные жители. Практически каждый день люди приходят на променад и приносят голодным птицам корм. Пернатых, оставшихся зимовать на побережье, лесники поддерживают уже третий год подряд. Специалисты постоянно проводят мониторинг, и в случае возникновения экстремальных погодных условий, всегда оказывают им помощь.
Помимо лебедей, в январе сотрудникам агентства пришлось спасать вышедшую на пляж нерпу. Они откликнулись на просьбу жителей поселка Сокольники и осмотрели ластоногое. Специалисты настоятельно просят население области не беспокоить млекопитающих и не пытаться сталкивать их в воду.